特别报道|面对疫情，茶企茶商该怎么干？

近日，针对广大粉丝提出面对疫情茶企和茶商该怎么干的问题，中外茶商特别邀请江门丽宫国际食品股份有限公司（侨宝）营销事业部总经理郭恒春先生在群内与大家进行了分享。郭总分享的内容干货满满，群内讨论更是比较热烈，为让更多朋友了解到郭总分享的内容，中外茶商特别将郭总分精彩观点进行整理，与大家分享。 

关注两个关键词

近日来，针对疫情的新闻比较多，总得来说一切向好！而在这次抗疫过程中，有两个关键词值得我们关注。一是免疫力，这次疫情中人们对免疫力这个词更加关注了，因为免疫力对人们抗病毒十分关键。另一个关键词是中医药，在抗疫过程中，中药受到了很大的关注，官方和研发组织都对中医进行了充分肯定。从免疫力延伸，后续人们对大健康产业也将更加受到关注。而茶作为传统的草本健康产品更加值得关注。在这两个关键词的影响下，茶产业的未来大可期！

疫情结束后行业会有大变化

这段时间，我们可以看到和感受到，疫情对人们的消费模式、消费观念和消费场景都产生了影响，而这些影响在疫情结束后作用到茶行业。一直以来茶行业都在研究和跟随消费者的消费，根据消费者的需求来生产产品。疫情过后，消费者的消费模式、消费观念和消费场景都发生了变化，我们也要跟着尽快转变。通过简单分析，我们也会发现这次疫情会带来以下几个变化。

1.线下实体店品鉴营销会改成线上营销，包括体验式营销的变革，原来的茶会、品鉴会都可能会有相当大的变化；

2.传统茶店销售会受到影响，短期内店内消费者会变少，更多的是通过人与人之间的线上交流品鉴进行消费会增多。新型消费模式值得关注。茶店一定要做好自我调整；

3.关注报复性消费，这次疫情消费者在家中休息的过程中，喝茶成为一个习惯，对于茶类去库存是一件好事，报复消费心理值得关注，疫情结束后消费可能会激增；

4.综合性茶类以及药食同源类产品通过疫情又达到了新高度，消费者需求会增加。茶商在未来一定要补充茶类产品和药食同源性产品。 应对疫情，适应消费者是关键！ 机会的同时，也有压力！对于茶企、茶商甚至整个行业来说，疫情之后能不能适应消费者，跟上节奏成为重中之重！

对于传统茶商来说，上半年店内没有消费者可能成为常态！那就要求我们考虑如果没有消费者上门怎么办？传统茶商能不能实现上门服务或线上销售？这是模式转型上压力！另外，疫情让消费者对茶类产品和药食同源性产品更加关注，传统茶商要重点关注！对于茶类企业来说，消费者和茶商的变化给茶企带来了影响，茶企的营销模式和产品都要跟上市场变化。

疫情发生前，中国茶行业正走向品牌化和专业化，而这次疫情加速了茶行业的品牌化的进程，消费者对品牌的依赖和信任度会越来越高。相信，这次疫情对于做渠道、做品牌和做消费者的企业来说影响并不大，而对于之前过度依赖茶山游等模式销售产品的企业影响会比较大。

在未来，茶企一定要关注渠道、品牌和消费者，因为机会来了！对茶行业来说，机会来了，但是未必所有人都能抓住。疫情对茶行业的影响是暂时的，对于茶行业来说，这次疫情过后机会来了。因为，疫情过后茶类产品作为大健康产品的一部分，未来销量肯定会增加。但是这次疫情过后，会有大量业外资本关注到茶行业，与传统茶人竞争。传统茶人要抓住更加了解茶行业和更加了解消费者的优势，做到比别人更专业！