推荐文章

当前位置 | 首页 | 人物 | 于东来

这个河南老板,藏不住了!

来源:中国食品招商网 2020-07-21 00:00 作者: 编辑:xubo

今年疫情早期,河南有三个商人捐款都是大手笔,前首富许家印前后累计捐了12亿,河南首富秦英林捐了2亿,而紧跟着他们两人的就是于东来,捐了5000万。


今年疫情早期,河南有三个商人捐款都是大手笔,前首富许家印前后累计捐了12亿,河南首富秦英林捐了2亿,而紧跟着他们两人的就是于东来,捐了5000万。

但于东来的身家可无法与许家印、秦英林相提并论,公司总部在河南许昌,于东来连许昌首富都没当过,更别说各大富豪榜了。

值得注意的是,胖东来的捐款没有丝毫宣传,如果不是武汉红十字会公布捐款名单,可能外界都不知道这笔巨款。

相较行业巨头,除捐赠5000万元之外,胖东来创始人于东来还宣布,所有蔬菜按照采购成本价销售,旗下三家医药超市24小时不关门……

被网友深扒后,这样一家偏居河南一隅的企业和老板却再也藏不住了。

而这一切都源于胖东来的创始人于东来。虽然只有初中文凭,但于东来却创造了中国零售史上的标杆企业。

 

胖东来先后卖过冰棍、水果、电影票,当过工人,下过岗。1995年,他开了一间几十平方米的糖烟酒小店。本着朴实的做人准则,兑现着“用真品,换真心”的承诺,于东来赢得了消费者的信赖,糖烟酒小店发展成了的许昌胖东来商贸集团。

而这份真诚,数十年如一日,无论贫穷还是富有。

胖东来初心不改

1996年,台海危机爆发,美国航母舰队驶入台湾海峡,干涉我国内政。于东来从新闻里看到这个消息,当时还只是个烟酒店老板的他愤怒了,他叫上两个哥哥,三兄弟开着车拿了两万块钱,去给国家捐款造高科技武器。

 

当时央视还为三兄弟制作了纪录片。纪录片中三兄弟很朴实。“他们就觉得我们国家不能被欺负,缺钱咱就拿钱出来。”

 

这一份可能在很多人看来有些傻气的热血和正义,在于东来几兄弟尚未发达时就存在,现如今依旧如此。“国家有难,匹夫有责。”

2003年,非典疫情爆发,各种防护物资紧缺。看到这种情况后,胖东来捐款800万,其实那时的于东来,家底并不厚。

2008年,汶川地震,胖东来捐助600万元现金,120万元物资。

 

捐款后还是坐不住,他带了140名员工,直奔汶川一线救灾。疏散了5000多名群众,从废墟中救出16名幸存者。

2010年4月14日,青海省玉树发生地震,于东来又捐献了100万。

原来从1996年开始,每一次他们都在做好事。而这次新冠病毒爆发后,于东来更是捐了5000万。近五年来,受电商影响,传统零售业举步维艰,连沃尔玛、家乐福等零售巨头都不停关店,但于东来竟然捐了5000万,实在是让人敬佩啊!

给员工吃肉,你将迎来一群狼

胖东来的大爱文化,还体现在内部团队管理上。

于东来说过:“你给你员工吃草,你将迎来一群羊!你给你员工吃肉,你将迎来一群狼!”

河南许昌是一个四线城市,当地的基本工资大概在1500元左右,但是胖东来的基层员工却能拿到3000元左右。

于东来主张把财富分配给员工,从2000年开始就把股份分给员工,现在只保留了10%的股份,而且员工年底还有分红,哪怕是胖东来的一名保洁员,年收入也高达四五万元。

除了高薪,各项制度也是给予员工幸福感。

节假日关店休息、每年30天假期、不允许员工加班、结婚贺金、生育贺金、各种节假日福利;寸土寸金的时代广场六楼是员工的娱乐天堂,电影院、健身房、KTV、茶水间、休息室应有尽有。

甚至在处理员工的投诉事件中,选择让员工调离而不是辞退。

 

正是因为各项激励到位,员工内在的幸福感激发了员工的自驱力,产出远高于人力成本投入。所以对于老板来说,如何激发出员工的团队荣誉和客户意识,才是艰难的。

胖东来是一些人的“噩梦”

只要胖东来开张,方圆一公里内就是其他超市的“坟场”。

家乐福来了,倒闭;丹尼斯来了,倒闭;沃尔玛甚至因为忌惮它在附近,筹备了6年都不敢开业!

2005年,胖东来初进新乡之际,新乡已经有一个台企丹尼斯,在河南商业销售额在百亿以上;一个世纪联华,在中国商业企业也是龙头老大;还有一个国际巨头沃尔玛在筹备。胖东来的位置就夹在三者之间,简直是四面楚歌。

如此激烈的竞争环境中,被人都在等着看笑话,万万没想到不过几年时间,市场就发生巨变。

在这期间,世纪联华于2007年倒闭歇业;2010年沃尔玛姗姗来迟,又在4年后惨淡停业;2015年丹尼斯败走新乡。

那时候的胖东来有多受欢迎?顾客说:“除了你,我看不上任何人了。”

年节期间排队到胖东来采购现场

为了给其他零售企业生存空间,胖东来每周二还全部闭店休息。

但在市民强烈要求下,这个政策后来又取消了,因为大家周二没地方去。甚至新乡胖东来要撤店时,新乡万人去正门请愿,求胖东来留下来。

势头盛时,胖东来在河南拥有30多家门店,8000多名员工,年收入达70亿。

结语

所以对于零售行业而言,服务的本质是人,无论是顾客还是员工,当两者都做到时,想不成功都难。

胖东来像河南人民一样很朴实,创始人于东来也从不造高大上的商业名词,但他说过一句话接地气的话,却透漏出冰冷商业下的朴实的道理:

心里没有顾客,供什么财神都是无用的。


联系电话:0311-89105606 联系传真:0311-89105678 E-mail:foodszs@foodszs.com
版权所有:食品招商网 河北华糖云商营销传播股份有限公司
冀公网安备13010202001621号 冀icp备15014280号-5 经营许可证编号 冀B2-20190187