2022年，是邹娅进入临水的第九个年头，作为临水酒业合肥市场重点客户部经理的她，在这九年里，她收获了不少客户，也收获了很多成长，而这期间，她听到最多的提问就是：“这么多不同行业的领导老总们，你是怎么维护的呢？”
邹娅告诉小编，每每这个时候她都一时无法回答，每一个客户每一种方式都可能是不同的。然而当她静下心来自己认真思考后发现，最终所有的方法都可归结于一点“以真心换真心”。今天，我们就来听邹娅分享，她与客户之间，有哪些记忆深刻的故事吧！
（正在为客户讲解临水玉泉品牌故事的邹娅）
做好和客户之间的粘性，是销售工作非常重要的一件事。给客户提供好产品和高峰值体验是增加客户粘性直接的方法。
这里让我记忆犹新的是一次给我的一位VIP客户江总过生日。往年他生日我都会准备一件相对奢侈的礼品送给他，今年我想着，每次准备的礼品，虽然对普通人来说是奢侈品，但对江总来说也就是日用品，他会感谢但不会感动，那为什么不换一种方式呢？
（临水玉泉大别山洞藏酒庄）
思考过后，我想到我们临水玉泉大别山洞藏酒庄，环境和各种体验正在不断升级，如果在酒庄给他过一个专属的生日私享会，应该会很有意思！于是，在他生日前一周我就开始策划如何给他这个惊喜。
我提前约好他好几个朋友，在生日那天一起去酒庄，又悄悄约了他的爱人以及他疼爱的小孙女单独前往。当天江总以为只是被我邀请去和朋友们一起参观酒庄，再普通的用个餐，所以并没发现我们和平时有所不同。然而，当他们在酒庄君临荟用晚餐的过程中，我让酒庄的同事帮忙在院子里的草坪上布置了一个特别的场景，用上百个小的太阳能灯摆出了“生日快乐”字样，再在这四个字的前面摆出了一个爱心状，爱心的中间放了张桌子，桌子上面摆放提前订好的蛋糕和鲜花。
在用餐大约快结束的时候，我把江总和他的朋友们邀请到门外草坪，这时候，蛋糕上燃起蜡烛，他的爱人和小孙女也同时出现，他所有的朋友和家人，还有我们的工作人员一起围着蛋糕给他唱起生日快乐歌，这时江总的眼里已经是满满的惊喜和感动。
在他还沉浸在感动中的时候，我把拉他到草坪中央许愿，许完愿在吹灭蜡烛的瞬间，天空绽放了事先我们准备好的烟花，此时此刻绽放的烟花和所有人意外惊呼声回荡在山谷，这时我拿出给他准备的定制封坛酒作为生日礼物赠送给他，整个生日会达到最高的峰值体验，江总感动不已，而下一秒，就做出了个让我惊喜不已的决定——江总为当场见证这一时刻的每位朋友都封了一坛酒。
其实，对我来说，我只想用心做些意外的感动点，给客户不一样的体验和更好的服务，而江总当场为每位朋友封坛也回馈给我了一个“意外的惊喜”。
在我看来，销售最好的方式就是真诚地对待每一个客户，事不在小，有心则灵，用心做好每一件事，有时候就会有意想不到的回报。
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