厂家与经销商的关系就像小两口过日子,“鲜花插在牛粪上”也很常见,这时候难免吵吵闹闹,我们不能一见不和就来个棒打鸳鸯,告诉女方:“跟这穷小子离婚吧,我帮你介绍个大款!”对厂家来说,换经销商前一定要慎重考虑: 1.看看经销商还有没有可以供我方开发市场使用的资源,包括资金、车辆、人力、仓储、渠道、客情等。 2.现有经销商有没有明显的继续合作意向。 3.综合分析当前市场条件及双方的资源优势,看看如果共同努力,有没有希望打败竞品,占领市场。 4.以公司目前在当地市场的影响力能否找到更有实力的经销商。 5.有实力的经销商就真的好吗?即使找到更有实力的经销商,对方就会重点推广我司产品吗?我们见过很多的大经销商对待新产品就像是狗熊掰棒子,看见一个掰一个,掰一个丢一个。很多优秀的新产品都是死在“忙不过来”的大经销商手里。 6.换经销商的代价和风险——即使换经销商费用不用考虑;我们取消了经销商的经销权,对方肯定要找代替品来做。竞品很可能利用你更换渠道,元气尚未恢复之际乘机打你个措手不及。你有没有成熟的渠道?有没有把渠道抓在手里?你的产品有没有防御竞品的预案?由此带来的损失你能不能扛住?上级是不是铁定支持你?
双向寻找到问题的根源 很多时候更换经销商并不能解决市场的根本问题,反而有可能会使市场工作更加被动。要具体问题具体分析,找到问题的根源,对症下药―――转变经销商的思想,融洽合作的关系,让经销商积极主动的按照厂商的思路去把市场做好才是正道。 任何问题和矛盾的产生都是在一定的历史条件下和有其客观的原因,我们可以尝试着在以下两个方面来分析: 一、 先从自身找原因。 一个没什么实力的经销商对于知名品牌及热销产品追捧还来不及,怎么可能会不配合工作?否则只能说明该品牌在当地没什么影响力、销量一般,或者在合作的过程中厂方也存在很多做不到位的地方,最根本的原因是经销商赚不到钱。这时我们就必须要换位思考: 1.拖欠经销商费用、业务员和经销商发生不正当财务关系等等,使得经销商心中窝火。 2.产品出现质量问题处理不当、发货不及时、业务员给经销商开空头支票、经销商的库存过大,而厂方促销政策却迟迟不到位,从而引发经销商的不满。 3.由于思路方法不对路,多次进行大规模的市场推广没有效果,厂家又不提供市场支持,经销商对产品失去信心。 4.区域经理开展工作过于高调,摆领导架子,看不起弱小的经销商,伤及经销商自尊心了,让经销商反感。 二、找准经销商自身存在的关键问题 1.资金紧张,没钱打款。 2.态度不端正,对公司产品不重视,代理多个同类产品或正在受到竞争对手的拉拢。 3.内部管理混乱,市场工作三天打鱼、两天晒网。 4.受经营思路的局限,导致市场一直难以突破,生意困顿。 5.服务意识差,渠道网络客情、口碑差。 6.存在侥幸心理违反公司规定,低价向外地市场冲货、拦截公司费用等。 7.业务团队薄弱,执行不力等等。 找到问题后对症下药,厂商双方开诚布公,找到解决问题的办法。
帮你的经销商赚钱 厂家管理经销商的目的不是为了让经销商听话,管理经销商只是手段,销量与市场才是企业的最终目的。而经销商的最终目的也是为了利润。只要能帮经销商赚到钱,所有的管理问题都将迎刃而解。将欲取之,必先予之。要想让经销商配合工作,先要满足经销商的需求——赚钱。 张老板是一个拥有80多万人口的县级市场经销商,虽然这个县的经济不错,可张老板的月销量只有2万元左右,基本上是一个处于死亡边缘的市场。在做了初步的市场调查之后发现: 1.张老板由于只顾眼前利益经常倒卖些别的商户的产品,同时经销一些三无产品,售后服务又很一般,所以在终端口碑很差。 2.“左倾”思想严重,当前市场上竞品进入市场早,在KA占有绝对的市场优势,自身产品的市场基础较弱的情况下就跟对手在KA正面交锋有些不明智。 3.张老板自身的人力,财力,物力非常有限,费用都投到了KA而流通渠道就缺少政策推动,进展十分缓慢,加上竞品大力度购买终端陈列及召开订货会,业务开展就更加被动。 4.乡镇这个销售巨大同时竞品防守较弱的市场却迟迟没有开发。 在分析了这些市场情况后,我对其市场开发及经营思路提出了几点建议: 1.把所有的杂牌产品全部放弃,专心致志的把主要产品做好。 2.暂缓KA投入,在费用有限,敌强我弱的情况下不能和竞品打消耗战。 3.加强终端陈列,重点打造校园店、早餐点、网吧、车站点及部分干杂类店,打造出自己的优势渠道。 4.把乡镇市场的开发放到战略高度——发挥价格优势,农村包围城市,快速占领农村市场。
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