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产品创新的主流化规律

中国食品招商网 http://www.foodszs.com 2007-06-19 11:32:53.0 作者:沈志勇 编缉:林涵

  食品行业如何突破胶着的竞争状态?最有效的突破利器就是产品创新。这是很多食品企业都知道的方法,但是,在食品行业创新的道路上,却往往为了创新而创新,或者误入歧途。

  产品创新的三个陷阱

  产品创新过于超前

  产品创新,要把握合适的时机,所谓真理,早走一步,就可能成为谬误。有的食品企业,在产品创新的过程中,不能把握准确的时机,过早进行创新,往往成为别人的“铺路石”。

  河南有个饮料品牌,是国内首款葡萄糖概念饮料。它的产品定位很前瞻——功能饮料细分市场中的葡萄糖饮料,但是,在当时的饮料市场基本是碳酸饮料和瓶装水的市场,消费者对功能饮料并不认可。虽然有红牛这样的财大气粗者在不断培育这个新市场,但是在很多一线、二线城市却并没有该品牌的身影。

  产品创新过于另类

  健力宝继主打饮料“第五季”问世后,又推出一种“果汁+汽水”的另类饮料——爆果汽。爆果汽一改传统果汁饮料口味的平淡柔和,加大果汁含量,为的是追求极具新鲜刺激的清爽口感。同时包装以黑色为主色调,配以鲜艳的彩图案,在终端陈列上实现视觉突破,将消费群锁定在崇尚时尚和活力的年轻人。

  而如今,爆果汽在市场已经难觅芳踪,却掉进了另类行销的陷阱。其口味和品牌诉求过于另类,在吸引消费者首次购买方面有一定好处,但并不能保证年轻人消费的忠诚度,再加上健力宝本身渠道的缺陷,最终导致该产品的消失。

  产品细分市场过于狭窄

  市场上有一些饮料,诉求像洋酒一样可以加冰、加水任意调节,在这类饮料中多数以浓缩果汁为主,市场上叫得响的如“大湖”牌等等。这种变革虽然可以获得新的细分市场,但却严重扼杀了饮料利益诉求的随时实现性,想喝杯饮料,消费者必须要有水和杯子。实际上,没有多少家庭在出游时选择携带超浓缩果汁,这种果汁的市场越来越狭窄,最终只能成为主妇们的调配品。

  个性化,虽然另类,但是容易造成市场过于狭窄,也往往容易进入“创新过早或创新过分”的死胡同。因此食品的创新,应该走主流化道路,而不是纯粹的个性化道路。最稳妥、最有效的创新办法是:适度创新,摸着石头过河,所谓石头,就是产品的主流化道路。

  那么,产品创新如何主流化呢?它包含创新产品的消费人群主流化、规模主流化、产品平台主流化和产品形态主流化等四个方面。

  产品创新的主流化规律

  消费人群主流化

  产品创新之前,首先要做的是对目标对象的定位。摆在食品企业面前的目标群往往很多,按理说,一个企业在任何一个细分群体取得成功,都能带来巨大的销售额。比如,分别针对不同收入者开发相应的产品,如针对白领和普通大众等等。食品的创新,应该选择主流化的大众消费群。通过对消费者进行分析确定其中一个、或多个群体推出对应的产品,最好确定其中数量最大、意识最为主流、消费能力也属主流的群体,这才是创新产品最合适的目标消费者。

  中国地域广阔,习俗与习惯相差很大,食品又是入口的东西,它在很大程度上受到消费者的口感和习惯的影响,过于前卫和另类的产品,也往往不能为大多数人所接受。所以,企业在推出产品时,不能一叶障目,想当然地认为另类、有个性,就能赢得消费者的芳心。

  市场规模主流化

  食品的创新,非常重要的一条,是要考虑将要进入市场的规模。只有能够规模化的产品市场,才是好机会。对于食品行业来讲,没有规模就没有竞争力,就没有效益,就不能满足企业做大的需要。并且,常常当产业的竞争进入白热化阶段时,规模化便成为一个很重要的砝码。

  首先,对于采购商来说,意味着更多更好的产品,更便宜的价格,更丰富的资讯,更灵活的选择,更优质的服务以及更高的采购效率;其次,对于经销商来说,规模化经营意味着更大的人流,更多的商机以及更广阔的发展空间。再次,新产品市场发展到一定阶段,必须要迅速做大,就要求产业规模化。如果产品种类不能规模化,那么,企业做大的机会就特别渺茫。

  产品只有是针对大众的产品,才能形成最大的市场规模。这里的大众化包括原料的大众化,即原料或主要配料为大众所熟悉、所能理解;口感的大众化,即为口感为绝大部分消费所接受、所喜欢;包装的大众化,即采用市场上代表性、流行的、具有时尚性的包装;价格的大众化,即价格能为普通大众所接受;销售渠道的大众化,即在普通大众经常购物的渠道进行销售。其中有一项不具大众化条件,就很难称之为“大众化产品”,也很难形成大众化市场规模。

  为什么经过那么多年,纯果汁推广起来还是难以形成足够的市场规模。除了原料的大众化外,口感不够大众化、包装不够大众化、价格离大众太远,从而导致销售渠道局限于餐饮店,纯果汁始终处于“阳春白雪”的地位。而经过口感大众化、包装大众化、价格大众化后的果汁饮料,自然就在销售渠道上走向大众化,走向“下里巴人”后马上形成了一个果汁饮料时代。 

  产品创新平台的主流化

  产品创新的平台主流化,即产品的创新最好是以现有市场上的主流产品为蓝本进行创新。即企业在创新产品时,创新产品也要为大众所能理解。如以大众所熟知的原料、产品类型为平台进行创新,由于平台产品已为大众所熟悉、所接受,那么创新产品相对就比较容易为大众所接受,因而,创新产品成功的可能性就更大。J1hJ3@

  很多企业在产品创新时,由于担心自己对如何创新把握不准,就采取了一个取巧的办法,也不失为一种好的创新方法。他们到市场上把所有卖得最好的产品搜集回来,对这些产品进行归纳总结,挑出卖得最好、用得最多的口味、包装。本企业的创新产品,就以这些流行口味、包装为蓝本,进行局部的改造,最后创造出自己的新产品,结果往往很畅销。

  而脱离现有市场上主流产品而去进行绝对的产品创新,往往需要进行艰苦的消费者观念培养与引导,而改变观念比改变物质条件要难得多,相应地,这类创新产品要取得成功的难度会很大。  

  许多在主流产品上的创新产品取得成功要相对容易得多,如大部分食品企业特别是饮料企业首推创新产品时,基本是以苹果、葡萄、橙味这几种大众最为熟知的水果(味)为首选。可口可乐的果粒橙推出之后,它是在主流饮料果汁的基础上进行的创新,颗颗的果粒,首先让人觉得货真价实,凭借其可知可感的形象迅速赢得了消费者的心,市场也验证了果粒橙的销售力。

  很多食品企业经常生产一些添加了高科技原料的新产品,这看似好象是在以现有产品为平台的创新,实际上由于消费者对那种添加的高科技原料并不熟悉,这就不是一种在现有平台上的创新。

  产品形态创新的主流化

  具体的产品创新,还要细化到口感、产品形态、包装、渠道等各方面。该如何进行创新呢?

  第一,在食品行业,消费者是通过品牌和口感来判断质量的,因为内在的质量如含量、成份并不能通过眼睛直接判断出来,对他们来说,口感才是第一的,他们所谓的质量,除了品牌的保证外,就是口感——流行的口感。真正质量好口感好的产品,不一定受消费者欢迎,质量一般而口感主流的产品则相对容易获得他们的认同。

  反面的例子是第五季,很多的消费者对第五季的广告非常感兴趣,产生了冲动性尝试购买,但当打开瓶盖喝进第一口之后,再也不想喝第二口了。试想,一个用来喝的东西,连口感关都过不了,还能期待他会长久么?

  第二,产品包装也需要主流化。对饼干来说,塑料圆条包装和纸包装,就是最为主流化、最为流行的包装;对饮料来说,PET瓶就是最为大众化、最为方便、最为时尚化的包装。相类似地,其它各类型产品也有自己最为大众化的包装,企业应当尽量采用本类型产品最为常用的包装,或者以这样的包装为基础进行变形、变异,而不应搞所谓的独辟蹊径。

  第三,销售渠道也需要走主流化道路。销售渠道决定了所能够接触产品的消费者的人数和次数,如果产品连大众都难以经常接触到,他们当然就不会经常购买,消费者不经常购买,就不能称之为“大众化产品”。所谓大众化的渠道,就是消费者经常购买此类型产品的渠道,如餐饮店、商超、副食店等。

来源:糖烟酒周刊
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