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不吹不黑,社区团购究竟给经销商带来哪些机遇?!

来源: 订单兔创始人连杰在华糖夏交会 百家讲坛的演讲 2019-07-29 10:55 作者:连杰 编辑:小琪

目前,社区团购已经有了一个非常重要的角色会进入之中,并且在这个市场里唱主角,他就是经销商。经销商是社区团购中不可或缺的角色,因其在价值链中不可替代的作用。

目前,社区团购已经有了一个非常重要的角色会进入之中,并且在这个市场里唱主角,他就是经销商。经销商是社区团购中不可或缺的角色,因其在价值链中不可替代的作用。社区团购售卖的产品同经销商供给超市的产品并无多大差别,并且较为关键的是,经销商掌握了当地到社区的成本配送能力。

虽然目前关于社区社群有诸多说法,关键是用户的时间碎片化了,但它依然是符合经济学规律,根本的一个是用户效率,另一个是商家成本。这两点对于决定在市场成败的基调是没有任何变化的。

社区团购售卖家庭计划型消费品

社区团购,到目前为止仍有很多人不看好,但进入社区团购领域的,有不少做得风生水起。未来,社区团购会死掉一大批,却并不妨碍这种模式全面扎根。新的统计数据显示,不少社区团购小店,团购营收已经占到门店营收的1/3。那么,经销商操作社区团购的可行性,以及如果它操作性强,需要如何去做,成为困扰经销商是否踏入社区团购领域的关键两个因素。

社区团购可以卖什么产品?即家庭计划型消费品。由于可观因素,社区团购存在一天的时间差,第一天付钱,第二天在小区提货点提货,这就决定用户只可能在这个固定场景里面,购买计划型消费品,比如卫生纸等产品。社区团购的交付场景是社区提货点,这决定用户消费的产品一定是家庭消费品,不会是工业消费品等。

那么,社区团购能不能卖酒?根据案例来看,社区团购卖酒的效果都不太好,因为社区群里面的购物主体是以女性为主,相信绝大部分女性都没有给自己爱人买酒的习惯,甚至很大可能性,她是反感的。酒这个品类在社区团购里面表现得并不好。

在知道社区团购卖的产品是家庭性消费品以后,需要了解社区团购的竞争业态是什么?即超市。社区团购所发挥的作用跟超市在线下零售发挥的作用相同。如果作为经销商,并且供货主体是超市,那么将来在社区团购成为主流零售业态时,为他们供货并不冲突;如果,现在的供货主体为便利店、夫妻店,便需要及早改变自己的供货结构。因为社区团购售卖的产品与超市的可以相同,所以供货超市的经销商可以直接进行产品的“平移”。

社区团购 PK 线下超市,具备三大优势

我们知道它能够卖什么东西之后,便需从两个角度去考虑它,任何一个业态的出现只有两种可能性站得住脚:第一种是降低了供给侧的成本,第二种是增加了需求侧的效率。需要满足其中一种,也有可能这两点都满足。

展示成本和交付成本。线下超市有一个非常大的劣势,即展示成本太高,许多经销商给超市铺过货,就知道展示成本有多高。而在社区团购,在微信群里面发张图片,不会涉及到保质期、空间占有等现实问题。所以线上销售有一个非常大的优点,就是展示成本接近0,同样它可以展示无穷多的商品。社区团购在商品展示环节比线下店的超市低很多。

再看一下交付成本,即仓库到门店的交付成本。社区团购中,它变成了集中配送到社区,并加上用户自提。故比超市的交付成本略高。不过除此之外,还要算一个很重要的成本即资金成本。在中国超市商品周转的时间在35-40天,乘以贷款利息就代表了这个渠道占用社会的成本,社区团购是没有这个成本的。社区团购带给商家的成本比超市低很多。所以体现在终端上时,可以看到社区团购的产品比超市便宜。

时间成本。对于顾客来说,逛一次超市的时间是在40分钟左右,时间珍贵。社区团购在用户购买效率方面有一个天然的优势,碎片化的时间可以完成购物。

售后服务。在线下超市,购买产品后退货,时间、人力成本较大;而在线上,可以避免这些成本,做到“秒赔付”。因线上社交购物群,所有买家信息对称,任何一个问题便可使“信任桥”坍塌。是否发现,在微信群里基本没有假冒伪劣产品,没有各种的恶性事件,就是因为他用一个简单的多数监督少数的机制解决了商业中的信任问题。

从顾客的需求侧来讲,不管是购买效率还是售后效率,社区团购全面超越了线下超市。将来,一定会有越来越多的顾客选择在这个场景下进行消费。截止目前来看,可以现确定社区团购就是成本低,效率高的一个渠道。

成本、效率助力社区团购前景超越电商

社区团购的展示成本和电商是一样的,但是社区团购所采用的交付是集中配送到社区加用户自提,交付成本大概是一块多钱,包括包装成本是5-10块钱。社区团购的商品展示成本和电商是一样的,但是社区团购的交付成本比电商低很多。社区团购一定会超过电商,就是因为效率和电商一样,但是成本却比电商还要低。

如果,经销商在社区团购与电商之间纠结,放弃选择电商是明智的选择,根据目前现实,电子商务大概率持续性不赚钱。社区团购,是大家共同面对的机会。而且,对于社区团购进入时机,2019与2020区别会非常大。因为它是以居民社区为阵地,同地段一样属于稀缺资源,如果这个社区被别人给占了,自己就被动了,所以要抢在同行前面。从供给侧来讲是以城市为单元,这个城市做下来了,别人就无法操作。

需要强调的是,社区团购的品就是超市的品,超市的品在当地的经销商手里,即便是在厂家手中,仍然是从经销商库出是合适的。同时,要想社区团购更好地落地,让消费者体验感更强,一个要有大量的团长,另一个要有大量的提货点,二者缺一不可。

综上所述,做好社区团购,关键要把三件事做好:第一是建群和运营群;第二是在社区交付;第三是组织好社区需要的计划消费品SKU。希望更多的经销商改变观念,及早地进入到这一新零售领域,来共同做大做强社区团购。

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