[问]在很多企业派驻的烟酒店促销员中,一般分为两类:一类是厂家发工资、烟酒店支付提成的促销员,也就是招聘和培训过的员工。还有一种就是,在节假日期间企业还会临时找一些促销员,那么,在管理这些临时促销员时应该注意哪些方面的问题呢?

 [答]和君营销咨询机构资深顾问孙曜:临时促销员,说得不好听就是打杂的,但打杂也是销售不可缺少的一部分啊!所以,首先,千万别把临时促销员当成打杂的,要及时对他们“打杂”的工作成果表示认可,并暗示他们的促销工作对节假日销售能起到很重要的作用。
  其次,由于临时促销员大多数是在校学生他们没有独立的经济收入所以每天发几十元工资对他们来说很重要,能当天发最好。因此,企业可以考虑当天就结算一半的工资(防止全发后个别人员中途走人给企业造成损失)。工资最好在晚上的总结会上给他们发放,一方面可以让他们有心情来参加会议,另一方面对有些做得比较差的人员受批评后有一点心理平衡。
  实战营销人朱波:不要忘记给他们一些细节上的人性化管理,比如在烟酒店上班的一些促销员,由于离家较远,可以给她们补助适当的餐费以及报销来回的公交车票等,这些花钱不多,但她们的感受是不一样的,因为人都是有感情的,知恩图报,喝了、用了人家的东西就得给人家好好做事!
  有一些学生做临时促销员,既是希望通过社会实践活动能够为自己将来就业打基础,更是希望企业在活动结束后,能给自己一个参加相应实践活动的证明或实践评语,以便将来容易找工作。因此,企业人员应该抓住学生的这一心理需求,并在招聘时就讲清楚,结束时根据表现和业绩提供社会实践评语或颁发证书等,让他们更加努力地做好临时促销员工作。

 
  
2008年3月29日 第九十八期

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