[答]北京精锐纵横营销顾问有限公司副总经理赵义祥:首先,网络营销是交互式的,消费者可以通过站点访问企业,而企业又可通过友好界面和消费者对话。其次,网络营销是参与式的,消费者有更大的自主权,甚至可以自己设计产品,包括产品的规格、型号、价格包装、口味品质等,显示出更大的主动性和灵活性,所以,运用网络渠道后,企业可以真正实现从消费者的需求出发了。
湖北黄山头酒业营销总监陈蔚:如今很多白酒企业的高层领导人感慨竞争激烈,市场难做。其实,市场还是原来的市场,消费者还是原来的消费者。也就是说,在这些战况激烈的战场上,并没有真正的赢家。市场份额的变化不会因为竞争的激烈而发生变化,相反,消费者还会因为品牌的过度竞争而更加理性地选择地对产品进行选择。而企业通过网络渠道,就可以充分利用空中渠道的优势来展现自己的品牌形象,同时满足消费者的需求。
北京精锐纵横营销顾问有限公司副总经理赵义祥:白酒企业在运用网络渠道时,还要准确把握市场和消费者对企业、产品及服务的需求,这样才能塑造企业形象,同时降低运营成本,赢取最大利润。当然,在网络渠道中准确把握消费者需求也不难,因为网络渠道传播范围广,不受时间和空间的限制,并且由于调查消费者时针对性明确,受众数量可准确统计,所以,能够最大化的发挥空中优势。
实战营销人王靖:要想利用网络渠道来吸引消费者,最重要的要认知到网络的优势在哪里。比如,企业充分在自己的网站上做足文章。
湖北黄山头酒业营销总监陈蔚:是这样,很多白酒企业在自己的网站上都不做功夫,或者只是留于形式,仅有自己的网站,但是经常不更新。这样,自己的品牌形象大打折扣,更不能通过网站来充分了解消费者的需求。
实战营销人王靖:白酒的网站的页面无需过于复杂,首页尽量不要用flash来装饰,好看是好看,但那不实用,一来影响浏览速度,二来也不利于搜索引擎收录。企业只要能体现出网络优势就行,比如侧重于公司介绍、产品展示等,然后,最重要的是能满足和了解消费者需求的订购方式、客户留言等主要的栏目是必不可少的。
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