[答]河北唐山玉梅商贸公司贾玉梅:竞争博弈,占取主动,经销商与厂家驻地业务员的关系中谁占上风,实际上也反映了厂商博弈的地位较量。厂家经经销商派人的目的,一是为了协调,二是为了监督。当经销商实力小的时候,厂家业务员的地位较高,喜欢发号施令,乱加指挥。而当经销商强大起来以后,就地不把业务员放在眼里,发生越级上报等情况。这不正确但很正常。我经营的几个品牌,以前是厂家派业务员来管我们,我们要配合他们的工作。现在大家的地位平等了,甚至可以由我来调遣,用着不顺手,我只要给公司领导打个报告,就可以换掉。
山东临沂未来食品经贸公司刘延华:用制度管理,融为一体。经销商要关于管理,像管理自己的业务员一样管理厂家驻地业务员。我们通过与厂家沟通,结合厂家的考核目标,给这些业务员制定了一套考核体系并及时上报给厂家,成为厂家评定业务员成绩的重要依据。这样我们就掌握了话语权,对他们的行为具有一定约束作用,平时要为其安排一些具体工作,让其有事可做并用足用好。
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