（下）费用谨防“灯下黑”

中国食品招商网　2006-10-13 09:14:32.03

　　这样在与卖场谈判时，前阵由业务人员去打，最后关头就要管理者亲力亲为，自己去与客户确定进场费用的细节。当自己无法亲自谈判时，则可以向别的供应商打听进场费用的多少，与业务人员报上来的数字进行比较，做到心中有数。并且将退换货的权力收回总部所有。当客户确实要求换货时，必须填写书面申请表，且破损的货物应该寄回总部以作凭据。
　　另外，当业务人员申请做促销时，由总部派一名熟悉促销运作方式的人员下去进行督导。对费用进行监督和控制，或者是将费用与促销效果挂钩。
　　俗话说“水至清则无鱼”。只靠冷冰冰的管理制度还是不够的，要最大限度地控制“灯下黑”现象，最重要的还是在管理上给业务经理们留点余地，否则很容易打消他们的积极性，造成一拍两散的局面。另外，就是以人为本，刚柔结合才能取得更好的效果。比如倡导“做企业的主人，发扬主人翁精神”等口号，树立公司良好的企业文化等。这样，公司内部员工就会以公司利益为重，在做事时不过于考虑自己的一人私利，更不会想尽办法去挖掘“灰色收入”了，而是会把更多的精力放在为公司创造利润之上。■

组稿：赵传平
特邀嘉宾：广州精销赢品牌工作室首席顾问  艾育荣
                大区经理  朱    明
                营销专家  顾    凡

附：张裕公司广告稽查部对于部分广告费用查处通报（部分内容）

　　按照广告稽查部工作规范的要求，我部对公司2006年1～6月份促销用酒的价格及2006年4月份广告费的核销单据进行了检查，现将检查情况通报如下：
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1.对部分已核销广告费发票的检查。其中，广告费列支费用与申请核销项目时间及内容不符，而且业务员往返机票在会议费中列支。比如，葡萄酒南区××公司，核销会议费8045元，会议时间为2006年3月1日～3日，其中2006年1月8日车票一张170元，业务员往返机票770元，不符标准。
2.市场费用发票或收据连号现象比较普遍，并且市场费用核销审批表的核销项目中，部分市场未列出终端（商超、酒店）的明细单位。
……
　　处理处罚意见：对广告促销用酒，要求按现行开票价格开具发票，不允许按基准价开具发票；对经销商代替终端开具发票或收据的现象，希望销售公司出台相关管理办法；手工开具电脑专用发票及发票金额栏错行的，属假发票和无效发票；要求销售公司财务人员和各营销助理，在核销广告费时，广告费核销审批表上必须标明终端的名称和金额等。
……