阿里VS京东,马云率先提了“新零售”,却可能是刘强东先做成?
中国食品招商网 http://www.foodszs.com  2017/4/19 14:48:46   作者:谭长春   编缉:

近日,“新零售”这个概念很火,去年10月,马云提出了“新零售”概念并推进实施,近日,京东刘强东又宣布启动由新通路事业部操作的“百万京东便利店计划”。其实,不难发现,新通路”现在做的便利店计划也正是零售的事情,因此就有了马云“新零售战略”和京东“新通路便利店计划”比较分析的可能。


马云首提“新零售”概念

“线上、线下、物流”结合为重点


我们先回顾下2016阿里云栖大会马云演讲,马云表示:“未来的10年、20年没有电子商务这一说,只有新零售这一说。也就是说,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代的物流结合在一起,才能真正创造出新的零售来。”


只是,我们现在看到的阿里“新零售”的各种轨迹,无论是理论建设、整体布局规划、试点实施范畴,还是已经试点取得的结果,似乎都难以看到精准定义或是完整表达。


目前来看,无论是百联、银泰、三江购物,还是与几个创新型公司及淘品牌的合作,阿里新零售的目的虽然都是将线上线下打通。但阿里使出的招数,演绎出来好像都是特别个性的、不同以往的,其新零售似乎并不基于传统零售,而是基于技术和数据的新模式。


(马云牵手百联,打响新零售第一枪)


首先来看,新零售还应是“互联网+零售”,而不是“零售+互联网”这种破天荒一样的创新:“线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。”


其次,由于线下的运作在移动互联之前一直存在,也就可能有相当多的人比马云,甚至比整个阿里更更清楚线下消费品渠道的运作。那么,新零售所说的线上线下与物流结合,可能就不是马云一个人能看清楚,说清楚并做明白的一件事了!


改造传统零售模式

马云或遇更多困境


对于“新零售”概念,马云曾提到:“线上线下和物流必须结合在一起”,针对这句话,我们来具体分析一下:


1、“新零售”建设是需要技术,但是,线下真要将VR技术、经营管理信息系统、无人机送货、扫码、机器人等技术应用相结合,现实中只有极小部分具创新意识的传统零售能实现。此外,新零售描述的:“其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”,似乎只是一个更庞大更全面更融合的数据系统,难道“新零售”就是一套打通的数据系统? 这一点需要抱有观望态度。


2、对于线下购买来说,数据可以让消费者购买行为进行优化,但消费者未必不喜欢亲身体验的感觉,数据存在的意义似乎还有待讨论。



3、线下是需要强大的更先进的物流,但是,传统零售也一直存在强势物流,只是可能成本高、效率低而已,传统零售的线下环节是跟物流强关联的。虽据菜鸟网站:“菜鸟网络以数据为核心,通过社会化协同,打通了覆盖跨境、快递、仓配、农村、末端配送的全网物流链路……为商家提供了仓配一体解决方案、跨境无忧物流解决方案等服务,商家可以专心进行营销,仓储物流解决方案只需交给菜鸟即可。”但我们要说,这里并没看出什么太多的“新”来。


4、阿里的新零售,更像是在一二级市场能展开的迹象。目前来说,一二级市场的传统零售市场多为国际卖场、连锁、大型零售企业等等,或是自成体系,或是有自己的全球运作标准。这些零售商们的处理,比三四线市场的小店加盟要更加困难。马云若要全面改造,将会面临更多的困境。


百万京东便利店计划

阻力更小,操作性更强


近日消息,京东创始人刘强东宣布了一项“百万京东便利店计划”:未来5年,京东将在全国开设超过一百万家京东便利店,其中一半在农村,每个村都有覆盖,还已经进行了前期的试点。之后,京东新通路事业部也通过媒体宣称:“京东便利店并非传统意义上的便利店形态,而是京东线下版本的创新综合体。”



对此,我们同样来分析一下:


1、首先,京东便利店没有提线上线下整合,而是“线下版本”的创新综合体,这比马云提出的新零售概念中“全面打通融合”要更加容易。


2、这些店铺采取统一的供销体系,基于终端小店这一单纯的业态,来统一供销、统一门店,输出品牌、模式和管理等等,工作似乎更加容易,对比马云又是百联综合业态、又是银泰大型购物、又是新型创业小企业、又是淘品牌的发展模式,京东便利店战线短、更聚焦,操作也更加容易。



3、从传统的渠道理论和操作来看,渠道变革,最难的地方在于渠道模式以及中间成员的合作关系。京东新通路事业直通终端小店,将中间环节成功规避,自己本身又有与厂家产品合作的经验,整个渠道贯通还是较容易的。所以其零售店的建设,又少了不少阻力。


4、在多年在消费品行业的运营下,终端小店的操作模式已经成熟,京东只是将自己的一些先进东西融入,相比之下终端店更易接受。从一些现场图片来看,即使是京东线下版本的创新综合体,也没有天翻地覆的突破和创新,更加容易理解。并且京东会提供指导经营、商品培训、传达厂商促销信息、指导终端生动化陈列服务等等,也基本是传统零售下的熟门熟路。


5、京东一直自建物流,在物流操作方面具有经验。其实,终端小店的物流运作本已基本成熟,在后端也不会有太多的改动,只是要让订单系统升级,和如物流系统更加匹配。


通过以上对比,我们不难发现,从我们传统渠道运营的经验来看,京东的终端店直营似乎更加容易被接受。虽然也还面临着与厂家的矛盾、与传统经销商分销商的对立、外界难以相像等终端服务问题,但从操作模式上来看更加值得一试。



虽然,京东提出的概念不叫“新零售”,但如果全国真的做到了有一百万家京东便利店,就能占到整个中国终端小店的两成左右(据统计,中国现在六百多万小店),这难道还不叫新零售?


总而言之,如果刘强东的京东便利店真成了,而马云的新零售还在多个零售类型上摸索,还在为线上线下融合而进行努力。那么,是不是可以认为,马云率先提了“新零售”,却可能是刘强东先做成呢?


文/谭长春   整理/食品板

文章已获授权,有部分调整

来源:食品板
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网友评论时间:2013/6/30 18:08:58
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